InfoCaption hos kommuner

InfoCaption har många års erfarenhet av att förse kommuner med rätt verktyg och metoder för att kunna fylla sin egen kunskapsplattform med innehåll.

%

av Sveriges kommuner använder InfoCaption

kommunanställda skapar guider med InfoCaption för att dela med sig av sin kunskap

gånger varje dag öppnas en guide av en kommunanställd

|

Tack vare introduktionsutbildningen som vi skapat i InfoCaption har vi halverat tiden som vi lägger på utbildning för nyanställda.

Håkan Cederqvist, IKT-pedagog, Kumla kommun

 


|

Med hjälp av InfoCaption har vi ständigt uppdaterad information som hjälper både Kontaktcenter och medborgarkontoren till ett enklare arbete.

Josefine Jensen, Gruppledare Kontaktcenter, Botkyrka kommun


|

Med guider flyttade våra användare själva till Windows10 och Office365. Pedagogiskt, kommunikativt och resursbesparande!

Marie Louise Härlin, IT-staben Kommunledningskontoret, Upplands-Bro kommun

|

Att underlätta för våra användare genom guider effektiviserar både deras och vårt arbete.

Therése Spjelkavik, Servicetekniker, Kommunalförbundet ITSAM


|

Vi hanterar 30 % av våra supportärenden via InfoCaptions guider.

Nisse Waldefeldt, Förvaltningsdirektör,
Intraservice Göteborgs stad

 

Med supportguider hjälper vi många, hjälper enkelt, hjälper rätt, hjälper smart och hjälper på sikt.

Martin Abramson och Anita Hoff, Utbildningsförvaltningen, Stockholms stad


|

Med InfoCaption kan våra medarbetare genomföra utbildningar vid sin dator när de har tid, och vi slipper ta in vikarier.

Jenny Hulander, Utvecklingsledare, Ulricehamns kommun



81 kommuner, 843 guideproducenter – tusentals bra exempel

Felanmälan till IT-service – Kumla kommun

 

Hantera en aktualisering – Härnösands kommun

 

Nyheter i Personec – Kumla kommun

 


Vi gillar kunskapsdelning

Kommuner gör mycket lika, och det är som bekant lite onödigt att uppfinna hjulet om och om igen. Därför tillhandahåller vi en plattform där kommuner kan dela med sig av och ta del av guider.