Systemeiere og systemforvaltere

 

Minsk kostnadene for utdanning samtidig som brukerene får mer kunnskap

 

 

Med InfoCaption får systemeiere og forvaltere ett system for utdanning, dokumentasjon og support. Enkel vedlikehold og et materiale som brukerene har lett for å skjønne gjør at det lønner seg å forvalte produsert materiale. Det finnes også smarte funksjoner som f.eks. bugrapportering og dokumentasjon.

 

p

Ett system

 

Ett system for utdanning, dokumentasjon og support

 

Rask produksjon

 

Rask og enkel produksjon gir et levende materiale

 

I

Ulike typer guider

 

Ulike typer guider avhengig av behov

 


u

Kunnskapstester

 

Sørg for at kunnskapen er god hos brukere og partnere med kunnskapstester

 

Dokumenter Prosesser

 

Dokumenter og utvikle prosessflyten med prosessverktøy

 

Reduser support

 

Reduser support gjennom selfservice og pedagogiske guider

 


\

Dokumenter bugs

 

Dokumenter hendelser og bugs med Incidentrecorder

 

+

Integrasjon

 

Integrer med andre system via SSO, APIer og Plugins

 

Supportportal

 

Tilpassningsklar supportportal både for intern bruk og for kunder

 


Opplæringspakker

 

Lag ferdige utdanningspakker til hver bruker

 

Publiser webinarer

 

Lagre og distibuer webinarer

 

Statistikk

 

Følg opp bruk av guider helt ned til individnivå