Systemägare och systemförvaltare

Minska kostnaderna för utbildning samtidigt som användarna får bättre kunskap

Med InfoCaption får systemägare och förvaltare ett system för utbildning, dokumentation och support. Enkelt underhåll och ett material som användarna har lätt att ta till sig gör att det lönar sig att förvalta producerat material. Det finns även smarta funktioner för exempelvis buggrapportering och dokumentation.

p

Ett system

Ett system för utbildning, dokumentation och support

Snabb produktion

Snabb och enkel produktion ger ett levande material

I

Olika typer av guider

Olika typer av guider beroende på behov


u

Kunskapstester

Säkerställ kunskapen hos era användare och partners med kunskapstester

Dokumentera processer

Dokumentera och utveckla processflöden med processverktyg

Minska support

Minska support genom selfservice och pedagogiska guider


\

Spela in buggar

Dokmentera Incidenter och buggar med Incidentrecorder

+

Integration

Integrera med andra system via SSO, APIer och Plugins

Supportportal

Anpassningsbar supportportal för intern användning och för era kunder


Utbildningspaket

Skapa färdiga utbildningspaket till era användare

Publicera webinarier

Lagra och distribuera era webinarier

Statistik

Följ upp användning av guider ända ner på individnivå